Возврат товара

Возврат товаров проф.использования

Товар, используемый в профессиональных целях, с последующим получением коммерческой выгоды, не попадают под Закон РФ «О защите прав потребителей» и могут быть возвращены в случае указанных в рекламации.

Условия возврата товара

• Несоответствие оборудования, согласно счёту, договору или соглашению
• Нарушение комплектности оборудования
• Оборудование имеет существенные конструктивные повреждения или технические неисправности

Срок возврата товара

Возврат осуществляется согласно счёту/договору/соглашению или не позднее чем в течение 30 календарных дней с момента получения товара, если не оговорено.

Процедура оформления рекламации

Требуемая информация:

• Наименование организации, ИНН, № и дату УПД, в соответствии с которой данный товар был отгружен.
• Артикул, наименование не отгруженного (излишне отгруженного, дефектного, некомплектного) товара.
• Описание (перечень) заявленных дефектов (при их наличии).
• Отсутствующие элементы комплектации (при некомплекте).
• Приложения: фотографии (обязательны для рекламаций по дефектам, пересортице, бою, излишкам (при невозможности их идентифицировать).